istanaimpianKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan istanaimpian, bagaimana kami menjaganya tetap aman, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam cara kami menangani data pengguna di platform kami.
Sebagai operator istanaimpian, kami memahami pentingnya privasi. Layanan kami melayani pengguna di berbagai wilayah Indonesia—dari Jakarta hingga Surabaya, Bandung, dan Medan—dan kami mematuhi standar perlindungan data yang berlaku di setiap yurisdiksi di mana kami beroperasi.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya
Kami di istanaimpian mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung—nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir—saat Anda membuat akun di platform kami. Selama proses verifikasi akun, kami juga meminta dokumen identitas (KTP atau paspor) untuk memastikan keamanan dan kepatuhan regulasi.
Data transaksi Anda juga kami catat: setiap deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank langsung ke rekening kami di mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet disimpan bersama dengan cap waktu dan metode pembayaran. Informasi ini membantu kami memproses penarikan, menyelesaikan laporan, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
- Memproses deposit dan penarikan, serta menyelaraskan saldo akun Anda dengan catatan kami.
- Mengirimkan notifikasi penting tentang akun Anda—terutama selama periode puncak seperti Idul Fitri, Idul Adha, atau Imlek ketika volume transaksi meningkat.
- Memberikan dukungan pelanggan yang responsif saat Anda memerlukan bantuan dengan akun, verifikasi, atau pertanyaan teknis.
- Memantau aktivitas untuk mencegah penipuan dan memastikan keamanan platform istanaimpian bagi semua pengguna.
Pemroses Pihak Ketiga dan Lokasi Data
Platform istanaimpian menggunakan mitra penyimpanan data dan pemroses pembayaran untuk menjalankan layanan kami. Server kami mungkin berlokasi di luar negara Anda, yang berarti data Anda dapat diproses di yurisdiksi yang berbeda dengan hukum perlindungan data yang mungkin berbeda. Kami memilih mitra yang mematuhi standar keamanan internasional dan tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
Hak Anda dan Kebijakan Cookie Kami
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda dari istanaimpian kapan saja. Hubungi tim dukungan kami untuk mengajukan permintaan ini—kami akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Data Anda adalah milik Anda. Kami menjaganya dengan praktik keamanan standar industri dan tidak akan pernah menjualnya.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform istanaimpian menggunakan cookie untuk mengingat preferensi masuk Anda, menyesuaikan antarmuka, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan layanan kami. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi hal ini dapat membatasi fungsionalitas platform. Kami juga menggunakan analytics untuk melacak metrik kinerja secara agregat—bukan untuk tujuan identifikasi pribadi.
Kontak dan Pembaruan Kebijakan
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi istanaimpian atau ingin mengajukan keberatan, silakan hubungi tim dukungan kami melalui halaman FAQ kami atau kirim pesan langsung. Kami meninjau kebijakan ini secara berkala dan akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di platform.
Dengan menggunakan istanaimpian, Anda setuju dengan kebijakan privasi ini. Layanan kami tersedia hanya di mana hukum lokal memungkinkan, dan Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan Anda mematuhi hukum yurisdiksi Anda sendiri.